Política de reembolso

En VAISAND queremos que recibas el repuesto adecuado para tu vehículo. Aceptamos solicitudes de devolución dentro de los 5 días calendario siguientes a la recepción del producto.

Para que una devolución sea aceptada, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

• Estar sin instalar y sin usar.
• Encontrarse en su estado original.
• Conservar sus empaques y accesorios originales, cuando corresponda.

Productos defectuosos o enviados por error

Si recibes un producto defectuoso, averiado o diferente al que solicitaste, comunícate con nosotros dentro de los 5 días siguientes a la recepción. En estos casos, VAISAND asumirá la solución correspondiente, de acuerdo con el caso.

Para solicitar una devolución, contáctanos indicando tu número de pedido y explicando el motivo de la solicitud. Podemos solicitar fotografías o información adicional para verificar el estado del producto.

Importante: La devolución está sujeta a la verificación de las condiciones indicadas anteriormente.